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FAQ Perguntas Frequentes | Espirito Bird

Como posso conhecer as fragrâncias?

Para conhecer as fragrâncias da Mihan, temos disponível o kit Discovery Set Mihan, com amostras dos perfumes. Já os perfumes da MiN New York podem ser apreciados no kit Travel Set. Em Florianópolis, conheça os perfumes na nossa loja física! Estamos na Rodovia SC-405, 395 - Campeche.

Qual o prazo de entrega?

Nós enviamos os produtos através dos Correios. Por isso, o prazo de entrega e valor da entrega variam de acordo com cada endereço.

Quais são as formas de pagamento?

Você pode parcelar suas compras em 12 vezes no cartão de crédito. Além disso, você pode fazer o pagamento via pix ou bitcoin.

Como funcionam as trocas e devoluções?

Para trocas e devoluções, siga as nossas instruções: https://espiritobird.com/trocas-devolucoes

Como comprar?

Você pode realizar sua compra através deste site, realizando login e adicionando os produtos desejados ao carrinho de compras. Após terminar de escolher seus produtos, clique no carrinho de compras e escolha a forma de pagamento. Caso prefira, você pode realizar sua compra presencialmente, na loja da Espirito Bird em Florianópolis. Estamos na Rodovia SC-405, 395 - Campeche.

Como acompanhar meu pedido?

Para verificar o histórico de um pedido específico, faça login na área de cliente, localizada no menu superior do site. Informe seu e-mail e senha cadastrada no site para acessar as informações de seus pedidos. Assim que a mercadoria for postada, colocamos você no rastreio da transportadora, por e-mail.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas. Atenção: se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou entre em contato nos telefones apresentados em nossa área de contato.

Como retirar o produto pessoalmente?

Você pode retirar seu produto em nossa loja física localizada em Florianópolis, na Rodovia SC-405, 395 - Campeche.

Qual a diferença entre Eau de Toilette e Eau de Parfum?

As fragrâncias são compostas por perfume, álcool e água. A diferença está na concentração do perfume. As porcentagens de concentração do Eau de Parfum são entre 11 e 20% e entre 6% e 10% no Eau de Toilette.

Ainda possui dúvidas? Entre em contato conosco!

[email protected] Atendimento: (48) 99623-7446 Segunda à Sexta das 9h às 18h

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