Envíos & Devoluciones

 

Todos los productos disponibles en el sitio web son exlusivos para nosotros, de manera que podemos ofrecer el más amplio margen de productos exclusivamente a través de América Latina. Si usted quiere cambiar un producto, debe devolverlo y luego efectuar una nueva compra. Para saber como devolver un producto, lea aquí abajo:



DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS 

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN 
Espiritobird.com acepta devoluciones por cualquier causa dentro de los 14 días de haber recibido su compra.


CONSULTE LA INFORMACIÓN AQUÍ ABAJO:

Como cualquier tienda, espiritobird.com no acepta devoluciones de productos que han sido abiertos, usados o no están etiquetados. Aconsejamos a nuestros clientes seguir las instrucciones debajo para recibir un producto:


• Verificar el producto detenidamente al recibirlo, antes de remover cualquier etiqueta y deshacerse del embalaje original.

• Si algún producto no está etiquetado, el cliente debería contactar vía email a info@espiritobird.com el mismo día, si quiere realizar una devolución.

• Todos los items deben ser devueltos en su emalaje original.

• Si usted recibió el producto equivocado o el producto se encuentra defectuoso, puede devolverlo siguiendo el procedimiento standard para todas las devoluciones. Durante el proceso, espiritobird.com va a ponerse en contacto con usted para saber el motivo de la devolución. Si tiene preguntas, por favor póngase en contacto con nosotros a través de "Ayuda y contacto".

 

Esta política de devolución no afecta los derechos proveídos por la ley.


COMO DEVOLVER UN PRODUCTO

Si no está satisfecho con su compra, simplemente devuelva el producto(s) a nosotros en condiciones perfectas y en su embalaje original, dentro de los 14 días de recibido. El costo de devolución de las mercadería se realizará de la misma forma que el modo de compra elegido en el proceso de compra y puede llevar hasta 14 días hábiles para ser procesado por su banco o su proveedor de pagos. Si prefiere, se le puede otorgar un crédito por el monto del producto comprado para utilizarlo en una compra futura.

 

Para realizar una devolución, siga las siguientes instrucciones:

• Vea "Solicite Orden de Devolución" y llene el formulario electrónica

• Imprima el formulario e incluya en el cuadro(s) el producto(s) que es(son) retornado(s)

• Contacte info@espiritobird.com via email para solicitar una devolución. Una vez aprobada, debe ir a la oficina de correo y enviar el producto(s) a la dirección del formulario. Una vez completado, envíenos un comprobante de pago junto con los detalles de su banco, número de identificación personal y nombre completo a la casilla de email info@espiritobird.com. Usted va a ser acreditado por este montodentro de los 3 días hábiles luego de haber recibido la devolución;

• Certifíquese de que el paquete tenga la dirección correcta, escrita claramente y sellado correctamente.